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VIDEOELETTRONICA CARAI
Indirizzo:
Viale Costa Smeralda 8b
Arzachena
Telefono
0789 82302

Modalita' di consegna e Ordini

Per effettuare un'ordine selezionare i prodotti,una volta arrivati al carrello inserire i recapiti richiesti e confermare l'ordine. In seguito si riceverà via mail un link Paypal per effettuare il pagamento.La consegna degli articoli acquistati avviene dopo la registrazione di avvenuto pagamento tramite corriere espresso Tnt/Brt.
I tempi di consegna sono in media di 3 giorni lavorativi per ordini inseriti entro le ore 12:00.
Il ritiro dei prodotti potrà essere effettuato nel ns. punto vendita di Arzachena oppure si potrà richiedere la consegna a domicilio anche nei comuni limitrofi (entro 30 km le spese di spedizione e consegna sono gratuite).

Per tutte le richieste di invio o installazione a domicilio, tramite corriere espresso,nel territorio nazionale,il costo del trasporto varia in base alla destinazione e dovrà essere calcolato su richiesta prima di procedere al pagamento dell'ordine tramite un contatto via mail/telefono con la Videoelettronica Carai srl.

Modalità di pagamento

L'acquisto su questo store è consentito con tre modalità di pagamento:

CARTA DI CREDITO:
L'acquisto con carta di credito, tramite il circuito Paypal (www.paypal.it) consente di effettuare transazioni digitali con i più avanzati protocolli di sicurezza. Sono ammesse tutte le principali carte di credito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, VISA ELECTRON, POSTEPAY, ECC..) e non ci sono costi aggiuntivi per l'acquirente.
L'intermediazione di Paypal consente inoltre la massima sicurezza, dato che Paypal invierà a Videoelettronica Carai srl solo l'importo autorizzato, senza mettere a conoscenza l'esercente dei dati della vostra carta elettronica. Una volta autorizzato il pagamento sarà attivata la procedura di evasione dell'ordine.BONIFICO BANCARIO:Chi non dispone di carte di credito o prepagate può provvedere al pagamento tramite bonifico bancario. Il sistema è sicuro in quanto l'importo viene controllato direttamente dall'acquirente ed è facilmente tracciabile tramite la propria filiale o conto online. Questo sistema di pagamento è più lento, perchè i tempi di accredito delle somme sono in media di due giorni lavorativi, al termine dei quali verrà attivata la procedura di evasione dell'ordine.PAGAMENTO PRESSO IL PUNTO VENDITA:qualora si preferisse non effettuare pagamenti a distanza, sarà sufficiente recarsi presso il nostro punto vendita per pagare con contanti, assegno o carte elettroniche su POS tradizionale. L'ordine effettuato online sarà immediatamente autorizzato e verrà attivata la procedura di evasione.

Condizioni di vendita

Condizioni di Vendita


1 - Accettazione delle presenti condizioni generali 
1.1. Tutti i rapporti commerciali tra Videoelettronica Carai S.r.l. ed i Clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita se non espressamente derogate da condizioni particolari concordate in forma scritta con Videoelettronica Carai S.r.l. 
1.2. Le presenti condizioni generali, così come le eventuali condizioni particolari, si intendono accettate dal Cliente anche se difformi dalle condizioni generali o particolari di acquisto del Cliente. Queste ultime impegneranno Videoelettronica Carai S.r.l. solo se accettate espressamente con accettazione scritta. 
1.3. Qualsiasi persona che agisce in nome del Cliente lo rappresenterà e impegnerà nei confronti di Videoelettronica Carai S.r.l. 

2 - Prezzi 
2.1. Salvo disposizioni contrattuali diverse, le offerte e i listini prezzi di Videoelettronica Carai S.r.l. sono quelli pubblicati; essi, tuttavia, potranno essere modificati da Videoelettronica Carai srl. anche senza preavviso. 
2.2. Gli ordini, anche se confermati, si considerano accettati salvo eventuali rincari ai prezzi imposti dai fornitori o derivanti da circostanze indipendenti dalla volontà di Videoelettronica Carai S.r.l. In tal caso Videoelettronica Carai S.r.l., avrà diritto di aumentare i prezzi di vendita praticati al Cliente in misura proporzionale all'aumento che essa subisce. 
2.3. In caso di aumento del prezzo di più dell'5% fra la data di conferma dell'ordinativo e quella della consegna effettiva, il Cliente verra' informato e potra' risolvere il contratto, dandone comunicazione per iscritto entro 5 giorni. 
2.4. I prezzi applicati si intendono franco magazzino, spese, imballo, spese di contrassegno escluse; tutte le spese di spedizione, i servizi aggiuntivi (fullfillment, configuration ed i servizi di logistica) e gli eventuali addebiti aggiuntivi (contributo minimo d'ordine) sono a carico del Cliente. 

3 - Intermediari e agenti 
3.1. Intermediari e agenti non hanno il potere di impegnare Videoelettronica Carai S.r.l. Le loro offerte sono da intendersi soggette all'approvazione di Videoelettronica Carai S.r.l.; essa conserva il diritto di non dare esecuzione ad un ordine fino a che non ne abbia data conferma, o iniziato l'esecuzione ai sensi dell'art.4.1. 

4 - Conclusioni del contratto, trasporto e ritiro prodotti 
4.1. Il contratto si conclude con la conferma da parte di Videoelettronica Carai S.r.l. dell'ordine emesso dal Cliente oppure con l'inizio dell'esecuzione. 
4.2 Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate in porto franco, a mezzo trasportatori definiti a cura di Videoelettronica Carai S.r.l., e le spese di spedizione verranno addebitate in fattura al cliente 
4.3 Nell'ipotesi in cui il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente (porto assegnato), Videoelettronica Carai S.r.l. non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini. 
4.4. Qualora il Cliente desideri ritirare direttamente i prodotti presso i magazzini Videoelettronica Carai S.r.l., dovrà farlo entro 5 giorni dalla data in cui sarà venuto a conoscenza della disponibilità dei prodotti stessi presso i magazzini Videoelettronica Carai S.r.l. Oltre tale termine, i prodotti ordinati non verranno tenuti a disposizione del Cliente e sarà addebitata una somma a titolo di penale risarcitoria pari al 10% dell'ordine non ritirato. 

5 - Termini di consegna e modalità di evasione dell'ordine 
5.1. I termini di consegna sono indicativi e non essenziali. 
5.2. Ogni singolo ordine o consegna si considererà autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna. 
5.3. Videoelettronica Carai S.r.l. si riserva il diritto di evadere l'ordinativo anche attraverso consegne parziali. Ove il Cliente intenda rifiutare un eventuale consegna parziale della merce, dovrà dichiararlo preventivamente per iscritto. 
5.4. Videoelettronica Carai S.r.l. si riserva il diritto di non accettare un ordine del Cliente contenente la richiesta di evasione completa e unica della merce ordinata. In questo caso, l'accettazione dell'ordinativo da parte di Videoelettronica Carai S.r.l. verrà ritenuta impegnativa solo se effettuata per iscritto. 
5.5. Nel caso in cui la consegna della merce ordinata sia resa impossibile o comunque più onerosa da cause non dipendenti dalla sua volontà, Videoelettronica Carai S.r.l. potrà risolvere, per mezzo di una semplice comunicazione scritta al Cliente, il contratto conclusosi tramite conferma dell'ordine da parte di Videoelettronica Carai S.r.l. 
5.7. Qualora il Cliente desideri risolvere il contratto a causa di un ritardo nella consegna, dovrà invitare per iscritto Videoelettronica Carai S.r.l. a evadere l'ordine, o la parte di ordine non evasa, entro un congruo termine non inferiore a 15 giorni. Il contratto si intenderà risolto ove Videoelettronica Carai S.r.l. non abbia provveduto alla consegna nel termine assegnatole. 
5.8. Salvo che il Cliente non abbia preventivamente comunicato, secondo l'art. 5.3., che intende accettare solo l'adempimento completo dell'ordine, in nessun caso il Cliente potrà rifiutare o ritardare il pagamento della merce consegnatagli in base ad un ordine anche solo parzialmente eseguito. 
5.9. La restituzione della merce a Videoelettronica Carai S.r.l. dovrà essere richiesta in forma scritta, con l'indicazione dei motivi della richiesta, citando i riferimenti delle fatture e/o del DDT e dovrà essere espressamente autorizzata. La restituzione della merce dovrà essere effettuata previa autorizzazione ed assegnazione del "numero di rientro" (RMA). 

6 - Garanzia del fabbricante e/o titolare del software 
6.1. Le parti riconoscono che Videoelettronica Carai S.r.l. è esclusivamente un commerciante di prodotti fabbricati da terzi; pertanto, la garanzia relativa al buon funzionamento dei prodotti consegnati da Videoelettronica Carai S.r.l è limitata a quella concessa dal fabbricante e/o titolare del software. 
6.2. Se e solo nella misura in cui, ciò sia previsto dalla garanzia del fabbricante e/o titolare del software del prodotto commercializzato da Videoelettronica Carai S.r.l., in caso di accertati difetti materiali del prodotto Videoelettronica Carai S.r.l provvederà alla gestione della garanzia del prodotto. 
La procedura di DOA e' valida solo per quei prodotti i cui produttori la prevedano espressamente. 
In caso di non applicabilita' della procedura DOA, Videoelettronica Carai S.r.l non sostituira' immediatamente al cliente il prodotto risultato difettoso, che verra' inviato al produttore (o fornitore di Videoelettronica Carai S.r.l.) per sostituzione/riparazione. 
Videoelettronica Carai S.r.l. restituira' il prodotto al cliente solo dopo la restituzione a Videoelettronica Carai S.r.l da parte del produttore (o fornitore di Videoelettronica Carai S.r.l) del prodotto sostiuito/riparato. 
La tempistica della sostituzione e' condizionata dai tempi di restituzione del prodotto sostituito/riparato dal produttore/fornitore di Videoelettronica Carai S.r.l. stessa. 
6.3. I reclami inerenti i prodotti consegnati da Videoelettronica Carai S.r.l. al Cliente devono pervenire per fax, e-mail o per lettera raccomandata al Servizio Clienti entro 8 giorni dalla ricezione della merce, allegando la copia della bolla, della fattura o del documento di accompagnamento, esponendo chiaramente i motivi del reclamo. Trascorso tale termine, il reclamo non potrà più essere accolto. 
6.4. In nessun caso Videoelettronica Carai S.r.l garantisce che i prodotti forniti siano adatti alle specifiche esigenze dell'attività dell'utente. 
6.5. Videoelettronica Carai S.r.l risponderà dei danni subiti da persone o cose diverse dai prodotti oggetto del contratto esclusivamente qualora essa ne sia, o risulti legalmente esserne, l'importatore all'interno dell'Unione Europea e solo qualora detti danni derivino da suo dolo o colpa grave ed eccedano il valore di € 500 (cinquecento) 
In nessun altro caso Videoelettronica Carai S.r.l è tenuta a indennizzare l'utente o terzi per le conseguenze derivanti dall'utilizzo del prodotto, per danni diretti o indiretti, incidenti a persone, danni causati a beni diversi rispetto al materiale, perdite di beneficio o lucro cessante, danni causati o che verranno causati dal deterioramento o dalla perdita di dati registrati dall'utente. 

7 - Garanzia di Videoelettronica Carai S.r.l. 
7.1. Qualora il Cliente dimostri che un difetto di funzionamento del prodotto informatico sia dovuto ad un difetto di custodia addebitabile a Videoelettronica Carai S.r.l ., quest'ultima risponderà se il vizio sia tale da rendere il prodotto inidoneo all'uso a cui è destinato, ne diminuisca in modo apprezzabile il valore oppure se esso manchi delle qualità promesse o essenziali all'uso. 
7.2. In tal caso, i reclami inerenti i prodotti consegnati da Videoelettronica Carai S.r.l al Cliente devono pervenire per fax, e-mail o per lettera raccomandata al Servizio Clienti entro 8 giorni dalla ricezione del prodotto, allegando la copia della bolla o della fattura o del documento di accompagnamento, esponendo chiaramente i motivi del reclamo e la ragione per cui il vizio di funzionamento sia addebitabile a Videoelettronica Carai S.r.l Trascorso tale termine, il reclamo non potrà più essere accolto. 
7.3. Salvo previo consenso scritto di Videoelettronica Carai S.r.l, e salvo che il vizio non fosse conoscibile se non previa apertura dell'imballaggio, nessun reso verrà accettato a meno che sia integro, nel proprio imballo originale, intatto, e senza adesivi o etichette diversi da quelli originali. 

8 - Reclami inerenti alle fatture 
8.1. Eventuali reclami relativi alle fatture emesse da Videoelettronica Carai S.r.l . devono essere portati a conoscenza di Videoelettronica Carai S.r.l tramite lettera raccomandata spedita entro 10 giorni dal ricevimento della fattura. In difetto, le fatture si intendono accettate senza alcuna riserva. 
8.2. Nessun reclamo può, in alcun caso, giustificare il ritardo o il mancato pagamento. 
8.3. In caso di inadempimento o risoluzione del contratto per colpa del Cliente, sarà dovuto a Runner S.p.A. con socio unico un risarcimento del danno forfetario pari al 10% del prezzo di vendita totale, salvo il maggior danno. 

9 - Limitazione di responsabilità 
9.1. Qualora Videoelettronica Carai S.r.l. fosse ritenuta responsabile dell'inadempimento totale o parziale delle proprie obbligazioni derivanti dal contratto, il risarcimento totale dovuto al Cliente non potrà in alcun caso superare il 10% del prezzo della merce che ha causato il danno. 

10 - Acconto 
10.1. Gli acconti versati dal Cliente sono da considerarsi come anticipo e non costituiscono una caparra. Non di meno, in caso di mancata esecuzione del contratto da parte del Cliente, Videoelettronica Carai S.r.l avrà facoltà di trattenere gli acconti versati, salvo il maggior danno. 

11 - Diritti sul software 
11.1. I diritti sul software commercializzato da Videoelettronica Carai S.r.l rimangono di proprietà dei fabbricanti e/o titolari dei diritti sul software, che accordano all'utente esclusivamente una licenza d'uso. Tutti i diritti sul software sono riservati ed è fatto assoluto divieto al Cliente di cedere a terzi, concedere in licenza, costituire in pegno, o in altro modo disporre, a titolo oneroso o a titolo gratuito, dei diritti sul software. 
11.2. Il Cliente si impegna a non rimuovere o alterare le indicazioni di diritti riportate sui supporti materiali dei programmi e sul manuale d'uso, a non modificare in alcun modo i prodotti e a fare di essi soltanto usi legittimi e/o consentiti. 
11.3. Il Cliente si impegna, inoltre, a conservare con la dovuta diligenza i prodotti, applicando rigorosamente tutte le indicazioni del fabbricante o rivenditore; in particolare, il Cliente non potrà contraffare i prodotti informatici, né permettere o favorire in qualsiasi modo la loro contraffazione. 
11.4. I Clienti intermediari fra Videoelettronica Carai S.r.l e gli utenti finali del software devono includere nelle loro condizioni di vendita il paragrafo riportato al punto 11.1. o un testo avente lo stesso significato. 

12 - Riserva di proprietà 
12.1. In caso di mancato pagamento, in tutto o in parte, alla scadenza, Videoelettronica Carai S.r.l. potrà, senza necessità di un preventivo ordine giudiziale, riprendere possesso dei prodotti ancora giacenti presso il Cliente e/o non ancora da esso venduti, e il Cliente si obbliga ad acconsentirvi senza opporre eccezioni. Il Cliente dovrà avvertire Videoelettronica Carai S.r.l, a pena del risarcimento di ogni danno, di qualsiasi pignoramento o sequestro da parte di un terzo su prodotti acquistati da Videoelettronica Carai S.r.l. e non ancora completamente pagati. I prodotti proprietà di Videoelettronica Carai S.r.l dovranno essere assicurati per coprire danni al prodotto ed eventuali danni a terzi. 

13 - Condizioni di pagamento

13.1. Tutte le fatture sono pagabili nel pdv. e la cifra da pagare si intende come netta e senza alcuno sconto aggiuntivo. 
Le modalità di pagamento sono quelle dichiarate nella fattura ( o nel documento di accompagnamento ) inviata al Cliente. 
13.2. Il Cliente può avere accesso ad una linea di credito per pagamenti dilazionati, solo se l'analisi effettuata dall'Ufficio Credito, preposto alla analisi dei documenti che il Cliente avrà inviato per l'apertura di tale linea di credito, avrà esito favorevole. 
Videoelettronica Carai S.r.l. si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di determinare il valore della linea di credito e i termini di pagamento offerti al Cliente. 

14 - Mancati pagamenti 
14.1. Il mancato pagamento alla scadenza della fattura o nota di debito, ogni richiesta di rinvio del pagamento o ogni altro fatto che determini l'inadempimento del Cliente, causa la decadenza dai termini accordati per il pagamento dei prodotti, rendendo ogni credito di Videoelettronica Carai S.r.l. verso il Cliente immediatamente esigibile; in tal caso, inoltre, Videoelettronica Carai S.r.l avrà facoltà di sospendere la consegna dei prodotti non ancora consegnati. 
14.2. Il mancato pagamento alla scadenza anche di una sola fattura dà inoltre facoltà ad Videoelettronica Carai S.r.l di diminuire il valore della linea di credito offerta al Cliente. 
14.3. Inoltre, in caso mancato pagamento o di ritardo nel pagamento da parte del Cliente, è facoltà di Videoelettronica Carai S.r.l risolvere immediatamente ogni contratto in corso, senza alcun indennizzo per il Cliente o altra formalità che il semplice avviso tramite lettera raccomandata o fax. 
14.4. Ogni ordine o consegna è da considerarsi autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna. Qualsiasi controversia fra il Cliente e Videoelettronica Carai S.r.l non può, in alcun caso, dar luogo a sospensione del pagamento di altre fatture o della parte non controversa della fattura. 
14.5. La fornitura incompleta di un ordinativo non darà diritto al Cliente di rifiutare il pagamento di quanto consegnato. 
14.6. Salvo il caso previsto dall'art. 5.3., è facoltà di Videoelettronica Carai S.r.l. emettere fatture parziali secondo le consegne effettuate. 
14.7. Anche qualora il Cliente chieda a Videoelettronica Carai S.r.l. di effettuare prestazioni accessorie alla vendita, quali l'installazione e/o la messa in opera dei prodotti, il pagamento delle fatture relative al prezzo dei prodotti non potrà in alcun caso dipendere dal completamento dei servizi di installazione o messa in opera delle apparecchiature. 
14.8. Salvo espressa convenzione scritta contraria, il mancato pagamento totale o parziale alla scadenza pattuita comporta l'applicazione degli interessi di mora al tasso del prime rate maggiorato di 2 punti, più le spese bancarie, salvo il maggior danno. 

15 - Solidarietà 
15.1. Se il Cliente chiede che la fattura o nota di debito sia emessa a nome di un terzo, sia il Cliente sia il terzo sono solidalmente responsabili del pagamento della fattura e dell'adempimento di qualsiasi impegno risultante dalle condizioni generali e particolari di contratto. 

16 - Restrizione all'esportazione 
16.1. Il Cliente si impegna a rispettare le norme sul controllo all'esportazione promulgate dagli Stati Uniti così come la legislazione dell'Unione Europea e i suoi Stati Membri in materia. In caso di esportazione dei prodotti fuori dell'Unione Europea, il Cliente deve ottenere l'anticipata autorizzazione scritta del fabbricante. 
16.2. In caso di mancato rispetto della disposizione di cui al punto 16.1., il Cliente terrà indenne Videoelettronica Carai S.r.l. di tutti i danni, costi e spese risultanti. 

17 - Uso in ambiente a rischio 
17.1. Si avverte espressamente il Cliente che alcuni prodotti non possono essere usati in un ambiente nucleare o in qualsiasi altro ambiente a rischio. Il Cliente si impegna a rispettare ogni precauzione e restrizione d'uso fatta a questo proposito dai fabbricanti. 
17.2. Il Cliente si impegna a tenere indenne Videoelettronica Carai S.r.l di tutti i danni, costi o responsabilità che potrebbe subire in caso di uso in violazione della presente clausola e/o delle riserve e delle precauzioni d'uso fatte dai fabbricanti a questo proposito. 

18 - Foro competente e legge applicabile 
18.1. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Tempio Pausania. 
18.2. Il contratto tra Videoelettronica Carai S.r.l. e il Cliente, e così tutto quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali di vendita, è regolato dal diritto italiano. 
Il sottoscritto dichiara di essere a conoscenza ed accetta integralmente le seguenti condizioni generali di vendita della Videoelettronica Carai S.r.l, altresì inserite nel ns. 
Cliccando sul seguente Link si conferma e si accettano le condizione sopra indicate:
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